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Escrito por
Ton67
el 21/01/2008
Mi consulta es la siguiente: Hace unos meses me encuentro al ir a sacar dinero al cajero automático que tenia unos 900€ más en mi saldo, los achaqué a una beca que había solicitado y que por experiencia de otros años me ingresaron en las mismas fechas. Sin más hago uso del dinero y cual es mi sorpresa que ahora el banco pasados unos meses me hace constar que por error me ingresaron dicha cantidad y que ese dinero no provenía de la beca que yo esperaba. Sin esperar me han cogido el dinero que en ese momento tenía yo ingresado dejándome en saldo negativo la cuenta. Por si fuera poco mis ingresos se deben a una pensión que no llega al SMI ya que percibo unos 300€, y entiendo que al tenerla domiciliada allí, en cuanto me la abonen, inmediatamente me la trabarán hasta ir descontando la cantidad que por error ingresaron. Si dicha pensión resulta inembargable hasta para el fisco por entenderse que es para cubrir las necesidades más básicas, ¿Pueden estos señores retenerme este dinero? ¿Es más, estoy yo obligado a tener que restituir un dinero que por error cometió la entidad? ¿Quien es el responsable? gracias. |
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Escrito por
Lanuit
el 15/02/2008
He leido tu queja por encima, lo único que te puedo decir es que puedes poner una reclamación al banco en defensor al cliente (si es muy pequeña la sucursal lo mismo te mandan a otra sucursal) y después poner una reclamación en el Banco de España, que es "el banco de los bancos", puedes conseguir más información en su página web Suerte, y decirte que además los bancos también tienen hojas de reclamaciones... Aunque no te los quieran sacar como me hicieron a mi... |
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