|
Escrito por
Isabel Fernandez Lozano
el 23/05/2007
Hola! Acabo de empezar a trabajar en una compañía de seguros haciendo telemarketing, y no sé como hacer la venta por teléfono Tengo un mes de prueba y necesito el trabajo, me gustaría como poder entrar a los clientes como comenzar una conversación |
|
|
Citar |
Ver mensaje
|
|
|
Escrito por
Ramon Alamillo Alaniz
el 09/06/2007
1. - De entrada debes estar consciente de que el producto que ofreces es una necesidad en si y buscar argumentos de porque es recomendable. 2. - Al llamar previamente escribe una presentación con la posibilidad de que no esté el prospecto y le llamas mas tarde, sin titubear, con claridad y segura; y si lo encuentras leerle con toda fluidez la pequeña presentación que preparaste para ofrecer la oferta de manera que cierres acordando una cita personal. 3. - El prospecto debe sentirse seguro de quien le va otorgar un servicio y conoce su trabajo, por lo que debes tener a la mano y a la vista un panorama general que resuelvan todas las dudas posibles que se puedan presentar y respondas con rapidez y eficacia. Ánimo! |
|
Escrito por
David C
el 21/10/2007
Trate siempre de manejar al cliente como a una persona que le acaba de regalar una gran cantidad de dinero y ademas sonria la sonrisa es un bulto de oro en las ventas
|
|
Escrito por
Teresa
el 17/12/2007
Para realizar una llamada los pasos clave son. 1-un saludo claro,corto y sencillo. 2-identificacion clara y confiadamente. 3-indicar las razones de la llamada 4-buscar directamente una cita 5-afrontar objecciones siempre positivamente,mediante preguntas para conseguir crear al cliente una necesidad. 6-dar las gracias y confirmar 7-despedida cordial y no olvidar nunca la sonrisa telefonica. 6- |
|
|
Escrito por
Mariaelena205
el 01/02/2008
Tengo 7 meses desde que constitui una empresa dedicada al diseño gráfico y al diseño 3d. He llamado cantidad de empresarios que pueden ser mis clientes potenciales, he cubierto la fase I de inicio de una venta, como lo es: saludo, identificación. La fase II de desarrollo como lo es: las razones de la llamada, ofreciendoles el servicio, los productos, ofertas, fortalezas de los diseñadores, calidad de los productos. En la fase de cierre les he dado el telf, el correo, la pag web, he solicitado el correo del cliente, les he mandado la información por e-mail del catalago de servicios, y aún así no he podido lograr ni una sola venta, los clientes solo me dicen "mandame la información por correo y cuando lo necesite te llamo", pero ya han pasado 7 meses llamando y llamando a diferentes clientes y ha sido negativo. Espero que alguno de ustedes me orienten en que estrategia puedo utilizar para capturar y comprometer al cliente para que mande hacer los trabajos de diseño gráfico con nosotros y trabajos de 3d. La empresa funciona desde la casa de habitación. |
|
Escrito por
Miguel De La Puente
el 16/03/2008
Sólo se me ocurre una "palabra": www.telemarqueting.com
|
|
Escrito por
Erne
el 16/08/2008
Hola, por mi parte apenas estoy iniciando mi empresa y una cosa que he evitado es mostrarme muy entusiasmado en venderle, lo cual ha dado frutos, manda la información necesaria para que sepan quien eres y lo principal en tu caso envíales muestras de tu trabajo, no solo les des solo el link de donde ver tu trabajo pues no tienen tiempo de entrar a Internet en la mayoría de los casos... Saludos y exito en lo que haces... |
|
|
Escrito por
El Vendedor
el 13 de Febrero
hola que tal, mi respuesta a tu pregunta tal ves no es alentadora pero es la que surge de acuerdo a mi experiencia. No todo se puede vender via telefonica, ¿Porque? Tu servicio ofrecido como cualquier otro es importante, pero desgraciadamente es muy competido y alrededor nuestro hay un diseñador, ¿Para que ariesgar con alguien que no se conoce? Es como querer ofrecer el servicio de un sastre por telefono,, ¿Las medidas, el modelo y los acabados? Como que es mucho riesgo no? Mejor voy con el del centro o el de mi colonia, mi negocio esta enfocado a la venta por telefono en todas y cada una de las zonas del pais, y en realidad he tenido exito pero,,,,,, me he jugado muchos riesgos para poder habrir el mercado,, y mi producto no hes facil de producir y distribuir de la forma en que lo hago,, bueno esperando tengas exito y esta respuesta te sirva de algo me despido de ti,,
|
|
|
Escrito por
Jonfgb29
el 15 de Marzo
14 de Marzo del 2009 Hola llevo 7 años como vendedor esterno y ahora me veo frente al telefono. Vendiendo productos y servicios de igualforma no me resulta tan efectivo como lo era antes que debo hacer.
|
|
|
Escrito por
Zazuette
el 15 de Marzo
Hola te recomiendo muchísimo que te capacites en acape la instructora se llama Ana Luisa Bustamante y ella nos impartió el curso en DHL y nos enseñó varias técnicas que funiconan desde la recepción de la llamada hasta cómo hacer seguimientos y lograr cerrar, yo había tomado cursos en el IMT y creí que lo sabía todo pero al tomar este curso me quedé pasmada pues está súper interesante te lo recomiendo muchísimo. Saludos! "Tengo 7 meses desde que constitui una empresa dedicada al diseño gráfico y al diseño 3d. He llamado cantidad de empresarios que pueden ser mis clientes potenciales, he cubierto la fase I de inicio de una venta, como lo es: saludo, identificación. La fase II de desarrollo como lo es: las razones de la llamada, ofreciendoles el servicio, los productos, ofertas, fortalezas de los diseñadores, calidad de los productos. En la fase de cierre les he dado el telf, el correo, la pag web, he solicitado el correo del cliente, les he mandado la información por e-mail del catalago de servicios, y aún así no he podido lograr ni una sola venta, los clientes solo me dicen "mandame la información por correo y cuando lo necesite te llamo", pero ya han pasado 7 meses llamando y llamando a diferentes clientes y ha sido negativo. Espero que alguno de ustedes me orienten en que estrategia puedo utilizar para capturar y comprometer al cliente para que mande hacer los trabajos de diseño gráfico con nosotros y trabajos de 3d. La empresa funciona desde la casa de habitación. " por (Febrero 2008)
|
|
Al escribir en el debate:
|
Compartir