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Como escribir al defensor del asegurado

Escrito por Oscar
el 25/11/2006

Hace ya 3 meses despues de haber sufrido un acidente con la moto mande a catalana ocidente mis partes de baja de la residencia y demas. Me vio un medico de la aseguradora  y hace un mes me dicen que como la moto es de 600 se sale del varemo por que mi poliza solo cubre asta 250 y no me pagan nada. Los mande los papeles de la moto por que la moto esta limitada y corre menos que una 250 y me an contestado con una copia de la primera carta que recibi con lo cual no se si no esta estipulado en ese seguro lo de la limitacion o esque han pasado de mi. Tengo que escribir una carta al defensor del asegurado no se muy bien como hacerlo. A quien me pueda alludar o aconsejarme gracias de antemano.

Jose Fco.
Murcia, España
Escrito por Jose Fco.
el 25/11/2006
Pero ¿Qué moto (marca, modelo, versión, cilindrada y caballaje) es la que tienes reflejada en la póliza?
Escrito por Oscar
el 25/11/2006

Gracias por contestar Jose. Solo pone que queda excluida la conduccion de motocicletas de cilindrada superior o igual a250 centimetros cubicos. Lo que me ha molestado  esque me mandaron una carta  diciendome que no me cubria dicha cilindrada. Los remiti los papeles con la limitacion de la moto y me contestaron con una copia de la primera carta. Me tiro 5 años con ellos sin dar bajas y me contestan con una copia. No se si llevare razon por eso agraceria que me aconsejaran . Un saludo 

Alfredo
Las Palmas, España
Escrito por Alfredo
el 26/11/2006
Hace mas de un mes del accidente y la compañia no ha contactado con el otro conductor para que firme el parte ¿Cuanto debo esperar? Creo que lo malo de esto es que ambos vehiculos tienen misma compañia aseguradora (mafre)
Escrito por Torsasvi
el 26/11/2006

Oscar, no entiendo mucho, por favor en la póliza que moto es la que está asegurada, y quien se equivoca al asegurarala, ud o la compañía.

No tiene sentido.

Consteste a la pregunta, gracias?


Escrito por Oscar
el 27/11/2006
El seguro que tengo es de accidente personal,en el cual se excluye la conducción de motocicletas superior o igual a 250cc. La mia es de 600cc con lo cual queda excluida, pero despues de mandarlos los papeles de la limitación me contestaron con una copia de la primera carta, lo que me hace pensar que no tienen contemplado el tema de las limitaciones, tengo alguna posibilidad mandando una carta al defensor del asegurado? Agradeceria que me aconsejaran. Gracias por contestar torsavi
Escrito por Isabel Gelabert
el 29/11/2006

Ojala sea que si, pero yo pienso que no. Efectivamente creo que no tienen contemplado el tema de las limitaciones, sobre todo en una póliza de accidentes.

Es que parecia que hablabas del seguro de la moto

Escrito por Oscar
el 02/12/2006

Mas o menos me lo imajinaba pero queria comentarlo con alguien que entendiera. Gracias por todo un saludo.

 

Escrito por Paloma
el 25/01/2007

Hola, me podrías decir donde debo dirigirme para presentar una reclamación ante el Defensor del Asegurado de Barcelona, en contra de la Compañia Catalana Occidente.


Gracias.

Escrito por Jose Luis Medina Iglesias
el 28/05/2007
Quiero saber a quien me tengo que dirigir para hacer una queja ó reclamacion de un seguro del hogar de Santa Lucia. Gracias jose luis
Escrito por Eva
el 10/09/2007

Tengo seguro de una scoopy 50 desde febrero con linea directa. Este jueves passado mi compañero tuvo un accidente (no fue culpa suya) y dimos el parte en Linea Directa. Al cabo de dos días nos llama la tramitadora y nos dice que los daños de la moto quedan cubiertos pero no los daños personales. Les llamo para pedirles los detalles del taller parra llevar la moto y me dicen que ahora tampoco cubren los daños de la moto por incumplimiento de la  póliza.

Es verdad que en la póliza pone que sólo cubren los daños al conducto que sólo puede ser el asegurado ¿Es esto legal? El problema es que en linea directa motos no te dejan asegurar a otro conductor.

Si alguien nos puede ayudar, estaremos muy agradecidos.

Mucha gracias

Juan
Badajoz, España
Escrito por Juan
el 29/02/2008
Tengo que escribir una carta al defensor del asegurado para presentar una reclamacion por un desastroso servicio que me a prestado la compañia santa lucia en un seguro de hogar y no se donde la tengo que enviar
Maria
Madrid, España
Escrito por Maria
el 25/03/2008

Hola, quiero comentar un caso que me ocurrió el pasado 29 de febrero.

Ese día mi perro (caniche) fue mordido por un perro agresivo, le desgarró la lengua y le magulló el cuerpo.

El dueño del perro no se responsabilizó de los daños ocasionados a mi perro, tuve a mi perro muy mal y decidí denunciarlo por la agresión, ya que lo llevaba suelto y sin bozal.

Tengo un seguro del hogar que "supuestamente" va incluida la cobertura de mascotas, pero me dicen que no me cubre ni siquiera la asistencia jurídica por ser el siniestro fuera de la casa, pero en las condiciones generales del seguro no pone ninguna limitación, ni especifica que deba ser dentro o fuera de la casa, se sobreentiende que cubre tanto dentro como fuera del hogar.

¿Podría reclamarles al menos la asistencia jurídica? , mi compañia es la del banco Santander.

Por favor pueden asesorarme? Gracias.

Chema2005
Almería, España
Escrito por Chema2005
el 31/05/2008
"Tengo seguro de una motoclcleta de 125.c.c desde julio del año pasado con linea directa. Este martes passado mi esposa tuvo un accidente y con varias fraccturas y golpes y ha estdo hospitalizada por ello variosdias (no fue culpa suya) y dimos el parte en Linea Directa. Al cabo de dos días nos llama la tramitadora y nos dice que los daños de la moto quedan cubiertos pero no los daños personales. Les llamo para pedirles los detalles del taller parra llevar la moto y me dicen que ahora tampoco cubren los daños de la moto por incumplimiento de la  póliza. (le comunicmos que reusamos las conscuencias derivadas del accidente antes mmencionado)
Es verdad que en la póliza pone que sólo cubren los daños al conducto que sólo puede ser el asegurado ¿Es esto legal? El problema es que en linea directa motos no te dejan asegurar a otro conductor.
Si alguien nos puede ayudar, estaremos muy agradecidos.
Mucha gracias
"

por Eva (Septiembre 2007)




Escrito por Doremi
el 02/07/2008

Lllevo más de dos meses esperando una copía de mi póliza de un seguro de vida, no recibo nada más que escusas por parte de mi agencia de Quart de Poblet, han extraviado tres veces la documentación firmada por mí para esta solicitud, no se ponen al teléfono, mi seguro vence en Diciembre de este año,

Me estan tomando el pelo.

Mar
Madrid, España
Escrito por Mar
el 09/07/2008
En el mes de Marzo, circulando por una rotonda , un vehiculo, sin intermitente, y por el carril izquiedo, quiso salie de la misma, primero invadiendo el carril por el que hyo circulaba e  impactome en el lateral izquierdo del vehiculo. A fecha de hoy el vehiculo no ha sido reparado, y mi compañia de seguros MVA ( ahora Mapfhe) no me da ninguna explicación al respecto.
Pepe Xxx
Valencia, España
Escrito por Pepe Xxx
el 11/07/2008

Es evidente que lo primero que debemos de conocer es el tipo de póliza que usted tiene contratada, es decir, si tiene una póliza para la moto o lo que tiene es un seguro de accidentes.

En el primer caso, el seguro de vehículos está basado en la marca, modelo exácto y cilindrada de la moto. Si usted declaró una moto de 250 cc y/o emitieron póliza para una moto de 250 cc cuando realmente era de 600 cc, poco puede usted hacer ya que la aseguradora garantiza la moto de 250 cc declarada y no una de 600 cc.

Si se trata de una póliza de accidentes, debieron de preguntarle si usted utilizaba moto. Si dijo que si NO HAY PROBLEMA, si dijo que NO, puede tener problemas.

En resúmen, habría que tener mas datos para poder orientarle.

Un saludo

Escrito por Mariano
el 30/07/2008

Tengo que enviar una documentacion con su reglamacion correspondiente al defensor del asegurado de mapfre, y no se donde dirigirme

Escrito por Mary
el 18/08/2008
He tenido un accidente en el que no he sido culpable, me han dado siniestro total y me ofrecen 700 euros ya que el coche tiene 16 años. Me puedo negar a hacertar esa cantidad puedo reclamr la cantidad que el perito me dijo que costaba el arreglo unos 2700 euros gracias
Geygo
Inglés eoi elche
Escrito por Geygo
el 11/09/2008

Hola,

Hace unos meses traspasé un plan de ahorro PIAS de una compañía a otra y la primera entidad me amenaza con llevarme a jurídico porque dicen que no puedo hacerlo. Me gustaría poder acceder a información escrita al respecto para salir de dudas y poder defenderme ante las amenazas tanto del agente como del director de la sucursal.