La publicidad clásica en los medios clásicos ya no funciona, la gente ya no soporta las interrupciones que no aportan nada. No nos fiamos de la información que ofrecen las marcas sobre sus productos y servicios, lo que mejor funciona es la opinión de un conocido.   Se deben crear comunidades entono a la marca, que permitan un acercamiento a los usuarios y la generación de evangelizadores de la marca.

Internet  y las redes sociales (Facebook, Myspace... ) ofrecen  el medio ideal para crear estas comunidades.

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