En este grupo En todos

Foro de Gestión de la calidad



COMITES DE CALIDAD

Escrito por Octavio Cortés Velázquez
el 22/08/2006

Como se integra un comite de calidad, cuales son sus funciones, responsablidades y reglamentos.


Saludos

Ojala nos pueda ayudar


Eddio
Escrito por Eddio
el 24/08/2006

Hola.

Un comité, como su nombre lo indica es un grupo de personas que forman parte de diversos departamentos o gerencias y que integrarán un equipo de trabajo dedicado a los asuntos de la calidad.

Por lo general se trata de un "equipo de trabajo" conformado por los jefes o gerentes de los principales departamentos, de forma tal que la respondabilidad de la implantación del sistema no recaiga exclusivamente en el Jefe de la calidad (o representante de la dirección ) sino en todo el comité.

De esta manera la responsabilidad es compartida ante los ojos de la dirección y si el sistema no se logra implantar entonces la culpa no es del jefe de la calidad sino de todo el comité.

Esto asegura una implantación mas efectiva.

Pero tambien es bastante dificil conformar un comité de la calidad, a menos que la dirección sea firme y así mismo lo establezca.

Es necesario que este comité tenga objetivos definidos, responsablidades definidas para cada uno de sus integrantes y sobre todo metodologías apropiadas para trabajar en equipo y evitar que el comité se convierta en una pelea de gallos.

Saludos

Eddio

Hugo Gonzalez
Postgrado en organización y dirección ...
Escrito por Hugo Gonzalez
el 24/08/2006

Hola Octavio, un “comité de la calidad” o “equipo para mejoramiento de la calidad” u otras designaciones similares consiste en un grupo de personas conformado por un miembro de cada departamento de la organización. Se debe nombrar a una persona que pueda preparar al departamento   para la acción, preferentemente la cabeza del departamento. El propósito de este grupo es llevar a cabo reuniones de trabajo con el objeto de desarrollar y mantener un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente, que permita lograr beneficios para todas partes interesadas.

Entre otras acciones, este grupo de trabajo debería considerar:

Establecer y controlar una visión, políticas y objetivos de la calidad coherentes con el propósito de la organización.

Establecer las mediciones de la calidad en todas las áreas de la compañía. Estas mediciones se utilizarán para determinar dónde se requiere una acción correctiva y medir el progreso de ahí en adelante. Las mediciones deben establecerse no únicamente para el producto, sino también para las operaciones en las áreas de servicio y de oficinas, así corno para los proveedores.

Desarrollar proyectos de mejora en la búsqueda de nuevos métodos, soluciones y producto que aumenten la satisfacción del cliente.

Fomentar el conocimiento de la calidad. Esto no es un programa de motivación, más bien es un esfuerzo de comunicación para familiarizar a los empleados con los efectos que conlleva una calidad baja sobre los clientes, los costos, la competencia y sus trabajos. Éste es el paso más importante de todos, ya que prepara a los empleados para acciones correctivas posteriores y pasos para eliminar la causa de los mismos. Todos los empleados, gente de oficina, de fábrica y de servicio, deberán involucrarse, así como los vendedores.

Tomar acciones correctivas. Así como se discuten los problemas de la calidad, las acciones correctivas serán sugeridas por los trabajadores y supervisores. Si se necesita la aprobación de la alta gerencia, los problemas deben ser transferidos, de otra forma, deben resolverse en el nivel más bajo posible.

Identificar los procesos de realización del producto o servicio que aportan valor a la organización.

 

En cuanto al reglamento, éste debe responder a las particulares características de la organización, no hay nada establecido de antemano. Creo que una buena forma de reglamentar su funcionamiento es acordar primero “Qué” es lo que hará este grupo, y luego el “Cómo” puede surgir en forma natural a partir de los métodos de trabajo de la empresa, que terminarán conformando el reglamento.

 

Cordiales saludos,


Escrito por Fatima
el 22/01/2007

Hola, quisiera que me digan la diferencia ente el comite de calidad y comite directivo ¿Es lo mismo?, ¿Quienes integran el comite directivo y cuales son sus funciones? , etc


Saludos...

Febe Sanchez
San Luís Potosí, Méx...
Escrito por Febe Sanchez
el 28/02/2007

Hola, estoy dando la materia de Sistemas de Calidad en una Prepa y me gustaria me ayudaran a encontrar inf, al respecto puesto que he buscado y no he conseguido suficiente material. Los temas son:

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 

2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida.

2.2.2. Comités de calidad.

2.2.3. El rol directivo.

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 

 

 

 

 

2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.2. Comités de calidad.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.3. El rol directivo.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.

3.1.Estadística.

3.1.1. Conceptos básicos.

3.1.2. Medidas de tendencia central y de dispersión.

 

 

3.2. Herramientas básicas para el control estadístico de la calidad.

3.2.1. Diagrama de flujo.

3.2.2. Hojas de verificación.

3.2.3. Diagrama de Pareto.

3.2.4. Diagrama causa-efecto.

3.2.5. Análisis de campos de fuerza.

2.2.6. Diagrama de afinidad.

3.2.7. Gráficas de control.

TODOS LOS DEMAS TEMAS NO LOS HE ENCONTRADO, SI PUDIERAN RECOMENDARME ALGUN LIBRO EN EL CUAL BUSCAR SE LOS AGRADECERÉ INFINITAMENTE.

Escrito por Marino
el 18/03/2007

Eddio y Hugo bien por la ilustracion sobre Comites de Calidad ,si me podrian ayudar con definicion de cir#! @##@ de calidad. Gracias por anticipado.

Escrito por Felipe
el 17/05/2007

Hola

Quiero saber si me pueden ayudar con la definicion de la "estructura paralela"

Saludos, GRACIAS

Lessli
Oaxaca, México
Escrito por Lessli
el 02/03/2008
Ps la verdd yo tambien necesito informacion de eesoss temas y es muy importante espero que si agan caso o miso a nuestros comentarios
Aarón
Coahuila de Zaragoza...
Escrito por Aarón
el 09/03/2008

Hola:

Me gustaría haber si me pueden ayudar para encontrar páginas de internet donde se hable mas a fonde sobre los comités de calidad,  también sobre los circulos de calidad, además de los modelos de calidad y si me pudieran decir algunas desventajas en cuanto su formación y aplicación, espero puedan ayudarme es muy importante para mi.

Saludos a todos.

Carlos Calderon
Chiapas, México
Escrito por Carlos Calderon
el 07/05/2008
"Hola, estoy dando la materia de Sistemas de Calidad en una Prepa y me gustaria me ayudaran a encontrar inf, al respecto puesto que he buscado y no he conseguido suficiente material. Los temas son:

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 
2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida.

2.2.2. Comités de calidad.

2.2.3. El rol directivo.

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 

 

 

 

 

2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.2. Comités de calidad.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.3. El rol directivo.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.


3.1.Estadística.

3.1.1. Conceptos básicos.

3.1.2. Medidas de tendencia central y de dispersión.

 

 

3.2. Herramientas básicas para el control estadístico de la calidad.

3.2.1. Diagrama de flujo.

3.2.2. Hojas de verificación.

3.2.3. Diagrama de Pareto.

3.2.4. Diagrama causa-efecto.

3.2.5. Análisis de campos de fuerza.

2.2.6. Diagrama de afinidad.

3.2.7. Gráficas de control.
TODOS LOS DEMAS TEMAS NO LOS HE ENCONTRADO, SI PUDIERAN RECOMENDARME ALGUN LIBRO EN EL CUAL BUSCAR SE LOS AGRADECERÉ INFINITAMENTE.

"

por FEBE (Febrero 2007)




hola mandame la informacion que tienes y yo te mando el nombre del libro donde puedes encontrar tus temas mi mail es carloscalderonchiapas@hotmail. Com el libro es calidad total y productividad de humberto gutierrez pulido de  editorial mc graw hill segunda edicion ok bye espero tu material


Un comité, como su nombre lo indica es un grupo de personas que forman parte de diversos departamentos o gerencias y que integrarán un equipo de trabajo dedicado a los asuntos de la calidad.
Por lo general se trata de un "equipo de trabajo" conformado por los jefes o gerentes de los principales departamentos, de forma tal que la respondabilidad de la implantación del sistema no recaiga exclusivamente en el Jefe de la calidad (o representante de la dirección ) sino en todo el comité.
De esta manera la responsabilidad es compartida ante los ojos de la dirección y si el sistema no se logra implantar entonces la culpa no es del jefe de la calidad sino de todo el comité.
Esto asegura una implantación mas efectiva.
Pero tambien es bastante dificil conformar un comité de la calidad, a menos que la dirección sea firme y así mismo lo establezca.
Es necesario que este comité tenga objetivos definidos, responsablidades definidas para cada uno de sus integrantes y sobre todo metodologías apropiadas para trabajar en equipo y evitar que el comité se convierta en una pelea de gallos.
Saludos
Eddio

if(isLogado! =1 || id_user_foroP=="343201"){ document. GetElementById("valorar2"). Style. Display="none";}
Hugo González Experto
502 mensajes desde
Agosto 2006
   //    if(id_user_foroP! ="468517" || (isExp! =1 )){ document. GetElementById("editarMensaje2"). Style. Display="none";}
//
El 24 de Agosto 2006
Hola Octavio, un “comité de la calidad” o “equipo para mejoramiento de la calidad” u otras designaciones similares consiste en un grupo de personas conformado por un miembro de cada departamento de la organización. Se debe nombrar a una persona que pueda preparar al departamento   para la acción, preferentemente la cabeza del departamento. El propósito de este grupo es llevar a cabo reuniones de trabajo con el objeto de desarrollar y mantener un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente, que permita lograr beneficios para todas partes interesadas. 

Entre otras acciones, este grupo de trabajo debería considerar:  

Establecer y controlar una visión, políticas y objetivos de la calidad coherentes con el propósito de la organización. 

Establecer las mediciones de la calidad en todas las áreas de la compañía. Estas mediciones se utilizarán para determinar dónde se requiere una acción correctiva y medir el progreso de ahí en adelante. Las mediciones deben establecerse no únicamente para el producto, sino también para las operaciones en las áreas de servicio y de oficinas, así corno para los proveedores. 

Desarrollar proyectos de mejora en la búsqueda de nuevos métodos, soluciones y producto que aumenten la satisfacción del cliente. 

Fomentar el conocimiento de la calidad. Esto no es un programa de motivación, más bien es un esfuerzo de comunicación para familiarizar a los empleados con los efectos que conlleva una calidad baja sobre los clientes, los costos, la competencia y sus trabajos. Éste es el paso más importante de todos, ya que prepara a los empleados para acciones correctivas posteriores y pasos para eliminar la causa de los mismos. Todos los empleados, gente de oficina, de fábrica y de servicio, deberán involucrarse, así como los vendedores. 

Tomar acciones correctivas. Así como se discuten los problemas de la calidad, las acciones correctivas serán sugeridas por los trabajadores y supervisores. Si se necesita la aprobación de la alta gerencia, los problemas deben ser transferidos, de otra forma, deben resolverse en el nivel más bajo posible. 

Identificar los procesos de realización del producto o servicio que aportan valor a la organización. 

   

En cuanto al reglamento, éste debe responder a las particulares características de la organización, no hay nada establecido de antemano. Creo que una buena forma de reglamentar su funcionamiento es acordar primero “Qué” es lo que hará este grupo, y luego el “Cómo” puede surgir en forma natural a partir de los métodos de trabajo de la empresa, que terminarán conformando el reglamento.


Carlos Elias Diaz Gomez
Tabasco, México
Escrito por Carlos Elias Diaz Gomez
el 20/05/2008
"Hola, estoy dando la materia de Sistemas de Calidad en una Prepa y me gustaria me ayudaran a encontrar inf, al respecto puesto que he buscado y no he conseguido suficiente material. Los temas son:

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 
2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida.

2.2.2. Comités de calidad.

2.2.3. El rol directivo.

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 

 

 

 

 

2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.2. Comités de calidad.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.3. El rol directivo.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.


3.1.Estadística.

3.1.1. Conceptos básicos.

3.1.2. Medidas de tendencia central y de dispersión.

 

 

3.2. Herramientas básicas para el control estadístico de la calidad.

3.2.1. Diagrama de flujo.

3.2.2. Hojas de verificación.

3.2.3. Diagrama de Pareto.

3.2.4. Diagrama causa-efecto.

3.2.5. Análisis de campos de fuerza.

2.2.6. Diagrama de afinidad.

3.2.7. Gráficas de control.
TODOS LOS DEMAS TEMAS NO LOS HE ENCONTRADO, SI PUDIERAN RECOMENDARME ALGUN LIBRO EN EL CUAL BUSCAR SE LOS AGRADECERÉ INFINITAMENTE.

"

por FEBE (Febrero 2007)




Carlos Elias Diaz Gomez
Tabasco, México
Escrito por Carlos Elias Diaz Gomez
el 20/05/2008
"
"Hola, estoy dando la materia de Sistemas de Calidad en una Prepa y me gustaria me ayudaran a encontrar inf, al respecto puesto que he buscado y no he conseguido suficiente material. Los temas son:

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 
2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida.

2.2.2. Comités de calidad.

2.2.3. El rol directivo.

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.

2.1.Modelos de organización.

·          Modelo estructurado.

·          Modelo inestructurado.

 


 


 


 


 


2.2.Estructura organizacional

2.2.1. Roles y estructura requerida. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.2. Comités de calidad.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.3. El rol directivo.. (TEMA ENCONTRADO)

2.2.4. Estructura paralela.

2.2.5. Participación de la fuerza de trabajo.

2.2.6. Participación de proveedores.



3.1.Estadística.

3.1.1. Conceptos básicos.

3.1.2. Medidas de tendencia central y de dispersión.

 


 


3.2. Herramientas básicas para el control estadístico de la calidad.

3.2.1. Diagrama de flujo.

3.2.2. Hojas de verificación.

3.2.3. Diagrama de Pareto.

3.2.4. Diagrama causa-efecto.

3.2.5. Análisis de campos de fuerza.

2.2.6. Diagrama de afinidad.

3.2.7. Gráficas de control.
TODOS LOS DEMAS TEMAS NO LOS HE ENCONTRADO, SI PUDIERAN RECOMENDARME ALGUN LIBRO EN EL CUAL BUSCAR SE LOS AGRADECERÉ INFINITAMENTE.

"
por FEBE (Febrero 2007)

por (Febrero 2007)




"

por carlos elias diaz gomez (Mayo 2008)






Ficheros adjuntos:
Carlos Elias
Alicia Aguilar
Santander, Colombia
Escrito por Alicia Aguilar
el 29/05/2008
Hola soy profesora de ingles pero debo hacer parte de un comite de calidad en mi colegio pero no se como se debe formar un comite de calidad en el colegio y cuales son los pasos y criterios que debo tener en cuenta para hacer ese comite
Escrito por Ivette
el 17/06/2008

Hola quisiera saber las funciones de comites

Escrito por Eva
el 10/07/2008
Si ya lo encontraste mandamelo por que yo tambien lo quiero, se te agradecera
Escrito por Ivonne
el 19/03/2009

Am.... Quisiera saber mas acerca de estructura paralela

Eduardo Barban Carrillo
Biologo universidad de oriente
Escrito por Eduardo Barban Carrillo
el 28/08/2009

Existen prosedimientos sobre comite de calidad o siemplemente se hace por resolución

Elcy Dugarte
Ingenieria electronica universidad ind...
Escrito por Elcy Dugarte
el 19/10/2009

El comite de calidad no es obligatorio de la norma, cierto?

Melvin Rene Zambrano Cruz
Ing. industrial universidad catolica d...
Escrito por Melvin Rene Zambrano Cruz
el 17/04/2010

Hola me gustaria que me enviaran los nombres de los escritos publicados por William Edward Deming

Madis Elisa De P.
Ing. industrial ues el salvador
Escrito por Madis Elisa De P.
el 13/10/2010

Muy excelente respuesta! Solamente qusiera saber si hay algun libro de referencia donde se encuentre este tipo de informacion!


Muchas gracias!