Rosy, el cliente no se puede ofender, los que deben sentirse ofendidos son ustedes, ya que han transcurrido 1 año y no le han cancelado lo que corresponde!. El cliente moroso ya minimizo la deuda, esto a raiz que no le dieron la presion suficiente los primeros dias luego de su atraso, por lo cual es importante recalcar lo imperativo que es presionar y realizar seguimiento a los clientes desde el dia posterior a su atraso.

Ahora bien en cuanto a la carta, creo que esta carta que he compartido en otras oportunidades te puede servir de ejemplo.

JOFRE PEREZ PABLO JUAN

OROMPELLO   xxxxxx

  CONCEPCION   

De nuestra consideración;  

Informamos que ante la negativa o respuesta insuficiente de pago a los requerimientos de nuestro mandante Inversiones xxxxx, se nos ha encomendado la tarea de iniciar las gestiones de Cobranza Judicial, tendientes a la recuperación de los valores adeudados, mas las costas y honorarios que emanen de esta acción propiamente tal.   

No obstante lo anterior, creemos prudente otorgarle a usted, la ultima oportunidad para resolver esta situación aun en un plano Extrajudicial, situación para la cual lo dejamos citado dentro de las siguientes 24 horas de decepcionado este documento a nuestras oficinas ubicadas en xxxxxxxxxxxxxxxx Concepción, donde un ejecutivo especializado le atendera

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 Estudio Juridico

Nota: Si al recibo de la presente usted ya regularizó su situación, rogamos dejarla sin efecto, o llamar al fono xxxxx

Estimados amigos espero me envien una carta para recuperar dinero de condominio los cuales los propietario de algunos apartamento an dejado de cancelar por espacio de cuatro,tres,dos años motivo por el cual le escribo sin tener que ir a la parta legal sin que el propietario se cienta ofendido

Eres una plasta de #! @##@ mi mama es