Hola, en el banco en que yo trabajo (y me imagino que en todos será igual), las transferencias se pueden anular el mismo día en que se hacen, pero una vez ha pasado más de un día, no es posible anularlas. Otra cosa es que, por error, el cliente solicite después de un día a su banco que retroceda una transferencia que ha hecho, pero para eso el banco se pone en contacto con el banco del receptor, que a su vez se pone en contacto con el beneficiario de la transferencia, y si éste da autorización, se puede volver a debitar la transferencia al beneficiario y abonársela al ordenante.

Espero servirte de ayuda.

Saludos.

Entonces quiere decir que si te hacen un pago por algo que vendiste, uno le envia el paquete y suponiendo que el comprador es un estafador y quiere cancelar la tranferencia no la va a poder hacer porque una vez que el banco llame al otro banco y llamen al titular de la cuenta, el mismo tiene que decir que no va a devolver la plata, que no fue un error, solo la compra de un producto no? ,,,,

Efectivamente, llamarían de banco a banco para pedir autorización, y el banco beneficiario de la transferencia, para autorizar la cancelación / anulación de la transferencia tiene que contar con el visto bueno del beneficiario (eso dando por hecho que ya ha entrado el dinero en la cuenta del vendedor). Si el vendedor no autoriza, la transferencia no se devuelve. De todas formas, para esto lo mejor es no mandar nada hasta que el dinero no haya entrado en la cuenta.

Hola, os cuento mi situación. Por medio de la empresa mandamos un fax a nuestro banco pidiendo que hicieran un pago a uno de los proveedores, al día siguiente nuetsro proveedor nos dijo que no le habia llegado el dinero, y vimos que en el fax habíamos puesto la cuenta corriente de otro proveedor, avisamos a nuestro banco que nos ha dicho que se va a poner en contacto con el otro banco. Además de que enviamos un fax firmado diciendo que había sido un error.

Deberían devolvernos el dinero verdad? No habrá problemas?


gracias

Por desgracia este tema es muy complicado, ya que se juntan la buena fé, con los estafadores. Nosotros vendemos un software y tenemos pago por transferencia y pago contrareembolso. No es la primera vez que nos envían justificantes de transferencia anulados, la primera vez perdimos el envío y la licencia de ese programa, ahora, a pesar de que enviamos el CD igualmente no lo activamos hasta recibir la confirmación de nuestro banco, lo cual es una putada para muchos de nuestros clientes que necesitan el programa con urgencia. Yo nunca pensé que tuviese que llegar a ese extremo, ya que siempre me fiaba de nuestros clientes, pero la cosa ha cambiado mucho. Sin ir más lejos, el viernes me enviaron otro justificante falso, el envío lo hemos perdido, pero al menos esta vez no se ha llegado a activar el programa. Es una lástima el tener que actúar así, ya que eso perjudica a la gente que realmente necesita el programa y lo ha pagado. Yo votaría porque el banco avisase al receptor de la transferencia (aunque sea con un e-mail que la misma se ha anulado, así se evitarían muchos pero que muchos fraudes con este tema). Por cierto, si es un error, por su puesto que el banco te devuelve el dinero, a nosotros nos ha pasado por unos portes cobrados dos veces, y tan pronto como nos avisó nuestro cliente le devolvimos el importe cobrado de más. Simplemente es cuestión de tener un poco de principios, aunque cada vez eso está siendo más raro.