Holas a todos, quisiera que me ayuden, en mi trabajo me han  dado el puesto de supervisor del area tecnica y quiera me dieran algunas sugerencias para mejorar mi gestion.

 mi gerente me ha delegado toda la autoridad para llevar la gestión, tengo 22 personas a mi cargo, lo que pasa es que, ellos estan acostumbrados a hacer lo que ellos quieren y la autoridad esta un poco perdida, poco a poco me he ganado al 90% de los trabajadores pero hay un 10% que se resiste a la autoridad, un ejemplo critico es que no llegan a la hora al trabajo y muchos se justifican que viven muy lejos y no pueden llegar a la hora. El problema es que casi dependemos de ellos por que existe muy poco personal calificado y encima estamos creciendo y los necesitamos si o si. Si los botamos nos quedamos sin personal con experiencia; estamos reclutando mas personal para que realice las funciones pero la velocidad de aprendisaje es lenta. Y nuestros clientes nos exigen cumplir lo antes posible con los pedidos. ¿Pueden ayudarme a manejar este tema?. Por otro lado mi gerente me ha pedio un plan de accion que la verdad he identificado los problemas y sé que puntos tratar, pero si tuvieran mas recomendaciones les agradeceria.