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Averia en caldera junkers

Escrito por Carolina el 07/08/2008

 Buenos dias: Tengo una caldera Junkers eurosmart ZWA-24-1-AM,el caso es que hace cosa de un año empezó a gotear por la valvula de seguridad. Vinieron los chicos del seguro del gas y despues de mirarla me remitieron al servicio tecnico, q por telefono y sin mirar la caldera me dijo que era la bomba de calor.

El mes pasado me hicieron la revision y se lo comente al chico q vino y me dijo q era imposible q fuera la bomba de calor. El caso es que ayer empezo a caer agua a chorro y no deja de entrar agua en la caldera, asi q tengo que cerrar la llave de paso ¿Quien lleva razón?


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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 07/08/2008

Carolina,

Para empezar por si no lo tienes a mano, aquí el manual de la caldera: http://www.junkers.com/sp/sp/ek/download/manuals/eurosmart. Pdf

Me parece un tanto discutible la asistencia q has recibido, más que nada por la casi total ausencia de rigor con la misma.

Mí recomendación es que la caldera la revisa el SAT de la marca ppalmente. No sé con quién tienes contratada la revisón de la caldera, pero yo lo cambiaría, habida cuenta de la atención dispensada.

Insisto en q lo vea el SAT.

No das muchos datos de cómo ocurre la incidencia q presentas. El incremento de presión ocurre en frío o a demanda de ACS/calefación. Hay varias posibles causas asociadas a este problema, determinar cuál es, evidentemente mejor q quién vé la instalación nadie, de ahí q la revise el técnico de JUNKERS.

Un enlace de interés comentado en el foro a continuación, busca alguna posible similitud con el tuyo. Http://foros.emagister.com/tema-+problema+de+presion++-13588-639583. Htm

Por favor, coméntanos como evoluciona este caso.

Saludos. JLAC


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Carolina
Valladolid, España
Escrito por Carolina el 07/08/2008

Hola de nuevo:La verdad es que os pregunto porque no me da mucha cofianza que un servicio técnico por teléfono y sin ver la caldera me diga ya de entrada que tengo que cambiar una pieza que vale 400 euros.

Los que me hacen las revisiones son los del seguro de la compañia del gas q tengo contratado.

Por otro lado, la caldera ,la presion ella solita en frio. Ha llegado a estar a 0 y se vuelve a llenar a los pocos minutos hasta el 2,5, que es cuando empieza a tirar el agua. De todas maneras, gracias por la respuesta.



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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 07/08/2008

Cualquier duda sobre la asistencia del SAT (servicio de asistencia técnica) de la propia marca de la q no estés contenta, este puede ser un claro ejemplo para tí y cualquiera q lea lo indicado, te recomiendo q lo pongas en conocimiento de la central de Junkers, mí experiencia me dice que, al día siguiente y a veces en cuestión de hrs, tienes al técnico de Junkers en casa para la revisión y valoración de la avería.

Dpto. Asistencia Técnica: junkers. Asistencia@es.bosch.com
Servicio de Asistencia Técnica para usuario final. Tlfno 902 100 724

http://www.junkers.com/sp/sp/ek/informacion/asistencia/index. Html

Saludos. JLAC


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Balaguer
Valencia, España
Escrito por Balaguer el 31/10/2008

Hola:

Tenemos una caldera Junkers, modelo eurosmart.
Hemos puesto la calefacción este octubre y observamos que no obedece al termostato. Cuando lo preparamos para que la caldera se ponga en marcha, esta funciona, pero no para en alcanzar la temperatura deseada.
Hemos comprovado las presiones. Pensamos que el problema puede estar en el termostato que no transmite la información adecuadamente, però no sacamos nada en claro.

¿Qué puede pasar? Tendremos que avisar al SAT y que la revisen, ¿Verdad?

Saludos


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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 02/11/2008

Es la 1ª ocurre esto?. Si tenéis el manual del termostato (inalámbrico? ), haced la comprobación de sincronización de emisor/receptor como se debería indica en el manual.

Todo podría apuntar a no estar sintonizado el emisor con el receptor. Qué modelo de termostato es?

Pendientes de q indiques más datos.

Saludos. JLAC


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Escrito por Junkers_spn el 17/11/2008

Es posible que el goteo de su caldera modelo, ZWA24-1AM proceda de tener alta la presión, de todas formas consideramos que lo más adecuado es que un técnico revise el aparato y diagnostique el motivo de la incidencia, para ello puede ponerse en contacto con el Departamento de Asistencia Técnica en el 902 100 724.

Un saludo Carolina.


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Inma Serena
Madrid, España
Escrito por Inma Serena el 20/11/2008

Hola: No se si estoy en el foro adecuado.

Tenemos una caldera ferroli y llevamos unos dias en los que la caldera no obedece al termostato que tenemos en el salón.
Cuando el termostato le pide que caliente lo hace pero otras veces se conecta la caldera sola sin motivo, da igual que sea de dia o de noche y sin que el termostato se lo pida, y la caldera empieza a calentar la casa y no para hasta que le cortamos el gas o lo ponemos en posición de verano. La otra noche nos despertamos por le calor que teníamos toda la familia.

¿A que puede ser debido?


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Inma Serena
Madrid, España
Escrito por Inma Serena el 20/11/2008
"Hola: No se si estoy en el foro adecuado.
Tenemos una caldera ferroli y llevamos unos dias en los que la caldera no obedece al termostato que tenemos en el salón.
Cuando el termostato le pide que caliente lo hace pero otras veces se conecta la caldera sola sin motivo, da igual que sea de dia o de noche y sin que el termostato se lo pida, y la caldera empieza a calentar la casa y no para hasta que le cortamos el gas o lo ponemos en posición de verano. La otra noche nos despertamos por le calor que teníamos toda la familia.
¿A que puede ser debido?
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por inma (Noviembre 2008)


Se me olvidaba, la caldera tiene 10 años, ferroli y de gas natural. El termostato es digital y está en el salón de la casa. Nos habia pasado hace unos años solo una vez y sin hacer nada se solucionó.




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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 21/11/2008
"
"Hola: No se si estoy en el foro adecuado.
Tenemos una caldera ferroli y llevamos unos dias en los que la caldera no obedece al termostato que tenemos en el salón.
Cuando el termostato le pide que caliente lo hace pero otras veces se conecta la caldera sola sin motivo, da igual que sea de dia o de noche y sin que el termostato se lo pida, y la caldera empieza a calentar la casa y no para hasta que le cortamos el gas o lo ponemos en posición de verano. La otra noche nos despertamos por le calor que teníamos toda la familia.
¿A que puede ser debido?
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por inma (Noviembre 2008)

Se me olvidaba, la caldera tiene 10 años, ferroli y de gas natural. El termostato es digital y está en el salón de la casa. Nos habia pasado hace unos años solo una vez y sin hacer nada se solucionó.



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por Inma (Noviembre 2008)

Qué marca y modelo de termostato es?. Inalámbrico, o convencional analógico de ruleta?.

Si es digital, hay q tener en cuenta si se ha tocado la programación, ya q tiene la posibilidad de solicitar servicio de calefacción atendiendo a demanda de temperatura por punto de consigna, y tb puede hacerlo por programación a determinadas hrs si la tª de la casa baja de una tª mínima prefijada en el programa. Esto si es inalámbrico o digital cableado con opción de programación.

Por otra parte, la caldera tiene unas puesta en marcha automáticas, q atienden a mantener en todo momento el mínimo de tª en el ACS, para asegurar q cuando se abra un grifo, el ACS salga caliente.

Nos indicas algún detalle más del termostato?.

Saludos. JLAC


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Inma Serena
Madrid, España
Escrito por Inma Serena el 21/11/2008
Termostato digital con cable oculto en la pared que le llega a la caldera. Perdón si no se explicarlo bien. La marca del termostato es Honeywell Tras. Siempre ha funcionado correctamente. No es problema de que hayamos tocado la programación, esto lo dominamos muy bien, ni que hayamos seleccionado el botón de vacaciones (con el que se desconecta hasta que volvamos), ni nada parecido. Está todo correcto. El problema es que cuando el termostato, y según la programación que tenemos puesta, le pide a la caldera que se ponga a calentar lo hace, y por la noche cuando le pide que se apague lo hace también, pero desde hace una semana la caldera se conecta todos los dias por ejemplo a las 6 de la mañana u otra hora cualquiera, sin que el termostato ni programación se lo ordene y no para de calentar hasta que bajamos el termostato manual de la caldera (conmutador manual que tiene la caldera) o la ponemos en posición de verano. Entonces deja de calentar, evidentemente, al rato volvemos a poner en posición de invierno o temperatura fuerte el conmutador manual de la caldera y puede que no suceda nada o que vuelva a conectarse cuando le parece, o al cabo de una hora o de 10. Eso si, respeta los tiempos de puesta en marcha que tetemos puesto en el programador para que caliente... No sabemos si es problema de termostato o caldera. Mil gracias de nuevo. Inma

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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 21/11/2008

Para descartar q sea un fallo del termostato, si os lo podéis permitir, una noche al acostaros, dejar el termostato en modo vacaciones, a ver si se produce el mismo efecto.

Lo ideal sería desconectar el termostato físicamente de los cables que le llegan al regletero en la pared, o en la caldera en el regletero donde se conectan.

No sé si lleva pilas este termostato aunque sea cableado, si fuese el caso. AUnque se borre la programación, prueba a quitarle las pilas por la noche, y nos comentas.

Insisto en q lo ideal es desconectar físicamente el termostato de la caldera mediante los cable (con soltar uno de ellos es suficiente). Si el problema persiste, habrá que centrar el caso en la caldera, si por el contrario, no se reproduce el problema, habrá q evaluar algún fallo en el termostato.

Saludos. JLAC


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Inma Serena
Madrid, España
Escrito por Inma Serena el 21/11/2008
Muchas gracias. No lo habíamos pensado. Vamos a probar esta noche. Lleva una pila y se la podemos quitar, lo del cable lo veo más complicado pero se lo diré a mi marido que si sabe como y por donde va conectado a la caldera. Por la noche nunca conectamos la calefacción, solo lo hacemos por la tarde y nuestra casa se mantiene caliente todo el dia. Mil gracias de nuevo y ya te contaré. Un saludo

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Escrito por Xavi el 25/11/2008

Hola muy buenas,

Yo también tengo una junkers eurosmart, i tengo que conectar un termostato programable inalámbrico, pero en el manual que tienen en la web de junkers no muestra información sobre el conexionado de termostatos.

Alguien dispone de esta información?

Mi termostato tiene los terminales Fin (entrada fase al termostato), Fout (salida de fase del termostato) y Nin (neutro).

Saludos.


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Inma Serena
Madrid, España
Escrito por Inma Serena el 25/11/2008
"Muchas gracias. No lo habíamos pensado. Vamos a probar esta noche. Lleva una pila y se la podemos quitar, lo del cable lo veo más complicado pero se lo diré a mi marido que si sabe como y por donde va conectado a la caldera. Por la noche nunca conectamos la calefacción, solo lo hacemos por la tarde y nuestra casa se mantiene caliente todo el dia. Mil gracias de nuevo y ya te contaré. Un saludo "
por inma (Noviembre 2008)


Bueno, pues quitando la pila al termostato, la caldera continua actuando como le viene en gana. No es problema del termostato sinó de la caldera.
Ya tiene 12 años así que estamos pensando en cambiarla en lugar de pedir al servicio técnico que venga a ver si la repara.
Alguna idea?
Gracias




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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 26/11/2008

Inma,

El principio básico de funcionamiento para la calefacción, atiende para su puesta en marcha con un termostato ambiente, a una demanda de tª ambiente dentro de la vivienda exclusivamente, a partir de este momento, la caldera parara (o debería parar), si se da alguna de las siguientes condiciones (NO NECESARIAMENTE POR ESTE ORDEN, LO Q 1º SEA):

- Que la tª en el termostato de agua calefacción que hay en la caldera alcance, ajustada por el usuario como punto de consigna se alcance, en cuyo caso, se apaga la caldera, pero sigue en funcionamiento la bomba de calefacción, llevando el agua caliente a radiadores para bajar la tª < al punto de consigna. Así estaría en servicio hasta alcanzar el objetivo de alcanzar la tª dentro de la vivienda hasta el punto de consigna q tenga el termostato ambiente.

- Que la tª dentro de la vivienda, llegue al punto de consigna del termostato ambiente. Entonces, la caldera DEBE parar por completo (quemador y bomba calefacción).

Es evidente q está fallando, el control de tª del termostato de calefacción, no atendiendo al termostato ambiente.

Retomando el histórico de este caso, yo valoraría el cambio de la termistancia (sonda) de calefacción, q es la q controla la tª de agua de calefacción, teniendo q parar la caldera, cuando la tª del agua de calefacción alcance el punto de consigna en el termostato de la caldera, el cual, no recomiendo q se suba más de 70 ºC.

A QUÉ Tª ESTÁ EL TERMOSTATO AGUA CALEFACCIÓN?. Has probado a bajarlo?. Si la caldera no para al alcanzar como mínimo la tª del agua de calefacción, casi seguro q ya hay un problema aquí en termistancia (sonda o termostato).

Antes de valorar fallo en placa electrónica (cuadro control), revisaría conexionado cables del termostato en regletero de caldera. Es más, los desconectaria momentáneamente y en su lugar conectaría un puente (un cable entre uno y otro punto del regletero). De esta forma original es como viene de fábrica, y así la caldera sólo atiende a puesta en marcha de calefacción, atendiendo exclusivamente a la tª del agua de calefacción q se ajuste en el termostato de la caldera, de tal manera q puedes hacer la prueba, poniendo en el termostato 60 ºC por ejemplo (agua calefacción), ó, un valor por encima del q pudiera tener en ese momento, ya q se trata de comprobar q se pone en marcha la caldera así, a la vez q se para cuando llegue el agua a la tª ajustada en el termostato.

Si en las condiciones anteriores funciona bien. Haría una prueba a continuación con otro termostato diferente, quitar puente regletero, y verificar funcionalidad de termostato acorde a la tª q se le ponga.

La caldera q tienes, es buena. Valora con el SAT esta u otras alternativas q con mejor criterio, pudieran valorar los técnicos "in situ", q yo desde aquí no veo.

Saludos. JLAC


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Escrito por Ugol! el 25/12/2008

Hola!

Tengo caldera marca junkers y el termostato es de ruleta y está en el salón. Desde hace varias semanas había observado que la presión que marca la caldera está por debajo del rango normal de funcionamiento, en concreto marca unos 0,5bar. Como el sistema de calefacción cumplía su función aparentemente no le dí importancia... Hasta que esta mañana he notado que la casa no estaba precisamente fría por lo que he tocado los radiadores y estaban calienets (a toda pastilla.. ) a pesar de tener el termostato bajado a 0. He probado a subir el termostato y luego bajarlo otra vez a cero pero la caldera seguía calentando a todada estapa. He encendiendo y pagando la caldera y de nuevo seguía calentando a tope (Temperatura en caldera por encima de 75ºC) a pesar de estar el termo bajado... Finalmente, he optado por apagar la caldera, descontarla de la red y cerrar la llave de paso del gas hasta que acuda el servicio técnico...

Alguién puede darme alguna explicación y/oo diagnostico. Gracias


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Escrito por Sergiomuriel el 22 de Enero

Buenas a todos mira tengo un problemilla con la caldera, y es q alprincipio empezó a fallarme cuando ponia el agua sanitaria en caliente pues la caldera segun donde lo pusiera en marxa se conectaba la caldero y segun no, vale pero es ahora de repente ya dejo de encenderse, solo se enciende y hexa agua caliente si pones en marxa la calefaccion, teneis idea si es posible q sea alguna sonda? O q? Alguien me podria dar un diagnostico gracias.


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José Luis Ac
Murcia, España
Escrito por José Luis Ac el 23 de Enero

Ayúdanos a mejorar en la orientación de los problemas que presentan los equipos e instalaciones que tienes.

No abrir más de un caso para un mismo tema, ya que se dispersa la información de los usuarios/expertos en varios puntos.

Usa el buscador del foro arriba en el menú de la web para buscar casos similares al tuyo antes de plantear tú pregunta, muchos casos ya están solventados y documentados. Ganas tiempo tú, que eres en definitiva el 1er interesado/a.

Si deseas que se te facilite algún tipo de documentación, gana tiempo incluyendo en tú mensaje, de un e-mail donde enviarla.

Cuando hagas tú consulta, sé lo más detallista posible (marca y modelo del equipo, tipo de instalación, última revisión de la caldera, intervenciones del SAT oficial o genérico), y toda la información que a través de su lectura, ayude a quienes la leamos, para valorarla con el mejor criterio que proceda en cada caso con todos los datos recibidos, para enfocar la posible solución o ubicación del fallo, recomendación, etc...

Una vez recibida la información por el usuario o experto, te invitamos si lo crees conveniente, a valora su respuesta con las herramientas que hay en el foro.

MUY IMPORTANTE: Danos opinión y comentarios si solventaste el caso con la respuesta dada, y en cualquier caso, la forma como se solventó el mismo. Esto es fundamental para documentar cada caso particular, cerrar el caso en el foro si procede, y mejorar en futuras consultas similares de otros usuarios, a quienes en definitiva tratamos de asesorar en los momentos difíciles por los que pasáis ante estas incómodas situaciones.

El 10 de septiembre de 2008, el IDAE junto con ATECYR publica el documento en el que ya definitivamente se deja bien clara la obligatoriedad de la instalación de calderas de CLASE 5 (condensación o no) en vivienda habitada en altura con evacuación a la fachada. Puedes consultar la pg 29 (IT 1.3.4.3.1. ) y la pg 32 8IT 3.4.1.3. 3) de dicho documento.
Preguntas y respuestas RITE, pincha AQUÍ . Tómate tú tiempo en echarle un vistazo, puede que en el mismo, halles la respuesta a tú pregunta.
Saludos y grs por tú colaboración. José Luis


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Esther Lucas
Madrid, España
Escrito por Esther Lucas el 20 de Octubre

¿¿Alguien sabe cuanto puede costar una placa de control para una caldera domestica de junker para acs y calefaccion.?


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