Hola Angélica:

El alcance de un SGC, involucra a todos los procesos que estarían incluidos dentro de la certificación de un sistema de Calidad ISO 9001. 2000 (es decir, los que no están excluidos, teniendo en cuenta que solo se pueden excluir requisitos del capítulo 7 de la norma).

Por ejemplo, para una empresa que diseña, fabrica, comercializa y distribuye cocinas, y quiere certificar todos estos procesos, el alcance del SGC podría ser:

"Diseño, fabricación, comercialización y distribución de cocinas".

Espero te sirva, saludos. 

Juan Carlos.

Muchas gracias por la explicación.

En estos momentos tengo otra duda, tengo q hacer un ejercicio cuyo enunciado es el siguiente:

Prepare para su propia empresa un calendario de actuaciones para aplicar el sistema; justifique cada actividad. Incluya indicadores de seguimiento de la actuación.

Me podrías guiar un poco en cómo hacerlo o cómo buscar algún ejemplo de lo que me piden?

Muchas gracias de antemano y un saludo

Hola Angelica:

Escribeme a   jczaffer@yahoo.com.ar    y te envio un ejemplo de modelo de cronograma para implantar un SGC.

Saludos.

Juan Carlos.

Buen dia,   mi nombre es Shirley y trabajo como auxiliar del Representante de la direccion del sistema de calidad.

Le escribo por lo sgte: necesito responder al personal de la TUV, la sgte pregunta,, tomando en cuenta que somos una empresa certificada hace 4 años, en el rubro aduanero, somos una empresa aduanera que se encarga de la importacion y exportacion y consignaciones de nuestros clientes,,

Y  la pregunta es la sigte.-

1. - El alcance del sistema de gestión se mantiene? O existe algún cambio.

No entiendo a que se refiere con alcance,

Por favor, deme na manita en esto,,

Muchas gracias.

Hola Shirley:

Si no han cambiado nada en el SGC, el alcance de la certificación debería ser el mismo que tenian hasta ahora, es decir, si no van a incorporar ningún otro proceso a la certificación del Sistema.

El alcance del SGC debe estar manifestado en el manual de la Calidad de la Organización. Quien mejor puede responderte acerca del alcance de la certificación del Sistema de Calidad (y si ha cambiado o no) es el propio representante de la Dirección, consúltalo.

Espero te sirva, saludos.

Juan Carlos.

Hola se esta desarrollando y implementando un sgc, pero un consultor me esta cuestionando acerca del alcance, lo que yo interpreto es lo siguiente la empresa es una unidad de valuación, la cual realiza todo tipo de avaluos en sus diferentes especialidades, pero el detalle es que si mi alcances sono es en cuanto al sistema o bien a todos los procesos porque todos llegan a un mismo resultado. Estoy confundida me puedes ayudar.
te envio la interacción de procesos la anterior y la nueva propuesta, asi como la definición de mi alcance y la del consultor.

iNTERACCION DE PROCESOS PROPUESTA

iNTERACCION DE PROCESOS

ALCANCES Y CAMPO DE APLICACIÓN DEL SGC ENVIO

Hola Edna:

El alcance de un SGC abarca todas las actividades que realiza la Organización y los procesos que se quieran certificar.

Con los pocos datos que cuento y viendo el mapa de tús procesos, el alcance en mi opinión está bastante bien, yo lo definiría como:

"Elaboración y certificación de informes técnicos de valuación y otros servición técnicos relacionados".

Espero te sirva, saludos.
Juan Carlos.

Hola buenos días muchas gracias por tu apoyo ayer estuve trabajando en algunos cambios te los envio para que pueda quedar esto definido y presentarselo al comite de calidad.

gracias

Hola nuevamente otra pupuesta para el alcance
el alcance del sgc de valuación organizada, s.a. De c.v. Comprende desde la elaboración de informes técnicos en materia de valuación y otros servicios técnicos relacionados hasta la certificación del mismo.

Hola ahora la duda es la interaccion de procesos te envie la uno y la 2 espero y si me hayas comprendido como lo desarrollo

Hola tal vez, sigo confundida pero cero que con estas ppropuestas del alcance estan mas claras me ayudas a decidir cual es la mejor propuesta

1.2. MISIÓN

Ofrecer servicios profesionales de valuación en sus diferentes especialidades y otros servicios técnicos correlacionados, con altos niveles de confiabilidad y oportunidad, dentro del marco jurídico, normativo y técnico que corresponde a esta actividad.

1. 3 VISIÓN

Hacer de VALOR el líder en participación del mercado a nivel Nacional, con base en la calidad de los informes técnicos y servicios realizados.

5.3. Política de la calidad

La Política de Calidad de VALOR es la siguiente:

Hola Edna,

Creo que estás confundiendo el alcance con la misión, visión y política de la Organización que son cosas diferentes.

El alcance del SGC, solo debería describir resumidamente las actividades relacionadas a los procesos que se quieren certificar.

No he podido abrir los archivos para ver el contenido pues me da un mensaje de error.

En mi mensaje anterior te he dado un ejemplo de cómo describir el alcance.

Saludos.
Juan Carlos.

Hola Edna:

Después de muchos intentos he podido abrir el archivo del mapa de procesos.

A pesar de que no conozco los procesos de tú Organización, el mapa me parece bastante bien encaminado, lo veo bien.

Saludos.
Juan Carlos.

"Hola se esta desarrollando y implementando un sgc, pero un consultor me esta cuestionando acerca del alcance, lo que yo interpreto es lo siguiente la empresa es una unidad de valuación, la cual realiza todo tipo de avaluos en sus diferentes especialidades, pero el detalle es que si mi alcances sono es en cuanto al sistema o bien a todos los procesos porque todos llegan a un mismo resultado. Estoy confundida me puedes ayudar.
te envio la interacción de procesos la anterior y la nueva propuesta, asi como la definición de mi alcance y la del consultor.

INTERACCION DE PROCESOS PROPUESTA. Doc Tamaño: 122368 Tipo: application/msword

INTERACCION DE PROCESOS. Doc Tamaño: 123904 Tipo: application/msword

ALCANCES Y CAMPO DE APLICACIÓN DEL SGC ENVIO. Doc Tamaño: 27136 Tipo: application/msword

"
por Edna (Noviembre 2008)

EDNA, ANTES QUE NADA DEBES DEFINIR SI EL SGC INVOLUVRA A TODOS LOS PROCESOS INDEPENDIENTEMENTE SI LLEGAN AL MISMO RESULTADO, POR EJEMPLO, SI AVALUAN CARROS, CASAS, TERRENOS, ETC. EL ALCANCE PUDIERA DECIR, AVALUO CASAS, CARROS, ETC. PERO SI TU SISTEMA SOLO INVOLUCRA EL AVALUO DE CASAS, POR EJEMPLO, EL ALCANCE DEBE SER AVALUO DE CASASA.

TE PONGO UN EJMPLO, UNA EMPRESA SE DEDICA A LA FABRICACION Y COMERCIALIZACIÒN DE MUEBLES PARA EL HOGAR, EL ALCANCE SERIA FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUEBLES PARA EL HOGAR.

Hola, estaba buscando informacion para elaborar un manual de calidad en alimentos y encontre esta pagina, lo que lei me saco de dudas con respecto a los alcances y agradesco que se tome el tiempo de contestar las preguntas.

Hola quisiera necesito ayuda sobre como elaborar un procedimientpo segun la norma para diseño y desarrollo de nuevos productos, si alguienmepudiese enviar un ejemplo estaria agradecida

Quiero saber como definer el Objeto del SGC de una organización, en este caso suministra medicamentos a servicios públicos de salud.

Gracias

Lila